一分钟初步诊断
这八件事，每座宅邸都在某个地方记着。说说它们现在各自存放在哪里，您宅邸的轮廓便会显现。任何信息都不会离开本页面。
我们会在一个工作日内回复。
多数宅邸的起点
- 宅邸运转正常，但全靠一个人记住所有事情。
- 新来的宅邸经理要花上几个月，才能摸清家人的喜好。
- 每座宅邸的标准各不相同，每个季节也各不相同。
我们做什么
我们在宅邸里待两天，看看它实际如何运转：房间、例行工作、团队和家人的习惯。然后我们写出一份坦诚的诊断，列明清晰的优先事项，并撰写House Book——属于您这座宅邸的手册。
离开之前，我们把House Book交给您的团队。从此以后，无论有没有我们，宅邸都能运转良好。
服务内容
- 在宅邸中待两天，看清它实际如何运转
- 一份书面诊断，优先事项清楚明确
- House Book：偏好、物品清单、日常流程、供应商
- 在现场交付给现有团队
工作流程
详细了解我们的工作方式交谈
您对宅邸有什么期望，以及目前哪些地方运转不顺。
在宅邸的两天
我们观察、提问、清点、记录：房间、物品清单、例行工作、供应商。
诊断与House Book
一份列明优先事项的书面诊断，以及与您逐个房间确认的House Book。
交接
在宅邸里把House Book交给您的团队，让每个人都依照同样的内容工作。
适合您的情况
- 您有一支好团队，希望他们按照同一套书面标准工作。
- 一位关键人员即将离开，您不希望宅邸随之忘掉此人所知道的一切。
- 您负责一个家族办公室，为同一个家庭照管多座宅邸。
- 您更愿意用对的方法，自己管理宅邸。
不适合您的情况
- 您希望有人每天替您管理宅邸：那是宅邸管理服务。
- 您只想要一份放在架子上的文件：House Book只有团队用起来才有效。
- 您需要在本周处理一件急事：先从一次交谈开始，我们会告诉您哪些事可以很快处理。
如果由您自己的团队来做
可编辑工具包，适用于Word和Google Docs
家庭常问的问题
House Book里有什么？
家人的偏好；每个房间及其中的物品；每日、每周和每季的例行工作；供应商与联系人；宾客接待规程；钥匙与安保。它只为一座宅邸而写，并随时更新。
House Book归谁所有？
归您所有。它为您的宅邸而写，也一直留在宅邸里，无论谁在那里工作。
需要多长时间？
在宅邸里两天，之后视宅邸大小，用几周时间撰写House Book并与您确认。
我们可以自己来做吗？
可以。学院的The House Book kit采用了我们使用的结构，可以直接填写，并附有一份完整的示例。
费用如何确定？
咨询按项目固定收费，在实地考察之前商定，让您事先知道费用。