ServicesConseil en intendance
Conseil en intendance et House Book
Une visite, un diagnostic sans complaisance et un House Book rédigé pour vous, afin que la maison fonctionne bien, avec ou sans nous.
Un premier diagnostic, en une minute
Huit choses que toute maison sait, quelque part. Dites où chacune vit aujourd'hui, et la forme de votre maison apparaît. Rien ne quitte cette page.
Déplacez un curseur, ou cliquez le long d'une ligne du graphique : le centre, c'est nulle part ; le bord, c'est écrit et suivi.
Commencer par une conversationNous répondons sous un jour ouvré.
Le point de départ, le plus souvent
- La maison fonctionne, mais seulement parce qu'une personne se souvient de tout.
- Un nouveau house manager arrive et passe des mois à apprendre ce que la famille aime.
- Le niveau d'exigence varie d'une maison à l'autre, et d'une saison à l'autre.
Ce que nous faisons
Nous passons deux jours dans la maison pour voir comment elle fonctionne vraiment : les pièces, les routines, l'équipe et les habitudes de la famille. Puis nous rédigeons un diagnostic sans complaisance, avec des priorités claires, et le House Book, le manuel de votre maison.
Avant de partir, nous remettons le House Book à votre équipe. Dès lors, la maison fonctionne bien, avec ou sans nous.
Ce qui est compris
- Deux jours sur place pour voir comment la maison fonctionne vraiment
- Un diagnostic écrit, avec des priorités claires
- Le House Book : préférences, inventaires, routines, fournisseurs
- Remis sur place à l'équipe en poste
Comment cela se passe
Notre méthode en détailEntretien
Ce que vous attendez de la maison, et ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui.
Deux jours dans la maison
Nous observons, posons des questions, comptons et prenons des notes : pièces, inventaires, routines, fournisseurs.
Diagnostic et House Book
Un diagnostic écrit avec des priorités, et le House Book validé avec vous pièce par pièce.
Remise
Le House Book remis à votre équipe dans la maison, pour que chacun travaille sur les mêmes pages.
C'est pour vous si
- Vous avez une bonne équipe et voulez qu'elle travaille selon un seul standard écrit.
- Une personne clé s'en va et vous ne voulez pas que la maison oublie ce qu'elle savait.
- Vous dirigez un family office qui suit plusieurs maisons d'une même famille.
- Vous préférez tenir la maison vous-mêmes, avec la bonne méthode.
Ce n'est pas pour vous si
- Vous voulez quelqu'un qui tienne la maison pour vous au quotidien : c'est l'intendance de la maison.
- Vous voulez un document pour la bibliothèque : le House Book ne fonctionne que si l'équipe s'en sert.
- Vous avez une urgence à régler cette semaine : commencez par un entretien, et nous vous dirons ce qui peut se faire vite.
Si votre équipe s'en charge elle-même
Kit modifiable pour Word et Google Docs
Le kit House Book
Tout ce qu'un manuel de maison doit contenir, prêt à remplir : la structure même que nous utilisons dans les maisons que nous tenons.
89 €
Les questions que posent les familles
Que contient un House Book ?
Les préférences de la famille, chaque pièce et ce qu'elle contient, les routines quotidiennes, hebdomadaires et saisonnières, les fournisseurs et les contacts, les protocoles pour les invités, les clés et la sécurité. Il est écrit pour une seule maison et tenu à jour.
À qui appartient le House Book ?
À vous. Il est écrit pour votre maison et y reste, quel que soit le personnel.
Combien de temps cela prend-il ?
Deux jours dans la maison, puis quelques semaines pour rédiger le House Book et le valider avec vous, selon la taille de la maison.
Pouvons-nous le faire nous-mêmes ?
Oui. Le kit House Book de l'Académie reprend la structure que nous utilisons, prête à remplir, avec un exemple complet.
Comment les honoraires sont-ils fixés ?
Le conseil est facturé au forfait par projet, convenu avant la visite, pour que vous connaissiez le coût à l'avance.
Parlez-nous de la maison.
Parlez-nous de la maison et de l'équipe. Nous vous dirons ce qu'un House Book changerait.
Nous répondons sous un jour ouvré.