Nouveau : The House Planner 2027, une année de tenue de maison sur papier. Découvrir l'agenda

Liorènne House
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Test gratuit · 12 questions · environ 3 minutes

Votre maison est-elle prête pour un invité VIP ?

Douze questions pratiques tirées de The Protocol Book : l'arrivée, les chambres, le briefing du personnel, les formules d'adresse, la sécurité, les voitures, les cadeaux et le compte rendu. Répondez honnêtement. Rien n'est enregistré ni envoyé : votre résultat s'affiche sur cette page.

  1. 01ArrivéeL'arrivée est-elle écrite minute par minute, du portail jusqu'à la chambre de l'invité ?
  2. 02ArrivéeChacun sait-il qui accueille l'invité à la porte, et qui prend le relais ensuite ?
  3. 03ChambresLa chambre de l'invité sera-t-elle vérifiée d'après un standard écrit la veille, puis à nouveau le jour même ?
  4. 04ChambresConnaissez-vous les préférences de l'invité : régime, allergies, oreillers, l'heure à laquelle il se lève ?
  5. 05Briefing du personnelToute l'équipe sera-t-elle briefée ensemble, avec les noms, les horaires et les rôles sur papier ?
  6. 06Formules d'adresseChaque membre du personnel sait-il comment s'adresser à l'invité, à son conjoint et à son équipe ?
  7. 07Formules d'adresseS'il y a un repas, le plan de table est-il arrêté, avec l'ordre de préséance vérifié ?
  8. 08SécuritéL'équipe de sécurité de l'invité a-t-elle reçu le plan de la maison et convenu de ses positions ?
  9. 09ConfidentialitéLe personnel et les fournisseurs se sont-ils engagés par écrit à ne partager ni photos ni détails de la visite ?
  10. 10VoituresLes voitures et les chauffeurs sont-ils prévus, avec un plan si un vol ou un train a du retard ?
  11. 11CadeauxUn cadeau a-t-il été choisi pour cet invité, et savez-vous ce que sa fonction lui permet d'accepter ?
  12. 12Après la visiteAprès la visite, quelqu'un notera-t-il ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et ce que l'invité a apprécié ?

0 sur 12 réponses

Conseils généraux pour les maisons privées. Ils ne remplacent pas les recommandations du protocole ou de la sécurité de l'invité.

Quand la maison doit-elle être prête ?

Parlez-nous de la maison, de la saison et de ceux qui l'habitent. Nous vous répondrons personnellement.

Nous répondons sous un jour ouvré.

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