Conditions générales

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site et aux achats effectués auprès de la Liorènne Academy.

Le vendeur

Les produits de la Liorènne Academy sont vendus par Liorènne House (Cassio Thiengo, Italie, info@liorennehouse.com). Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. Le prix final, TVA comprise le cas échéant, est affiché avant le paiement.

Livraison

Les kits et les guides sont livrés par lien de téléchargement dès le paiement, ainsi que par e-mail. L'accès aux formations est immédiat.

Droit de rétractation

Le droit européen de la consommation vous accorde en principe un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un achat effectué à distance. Pour les contenus numériques fournis immédiatement, vous acceptez, lors de la commande, que la fourniture commence immédiatement ; vous perdez donc ce droit dès le début du téléchargement ou de l'accès. Si un fichier est défectueux ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous : nous le remplacerons ou vous rembourserons.

Licence

Les kits et les guides vous sont concédés sous licence pour un usage dans le cadre de votre propre activité ou de votre propre maison, y compris avec votre équipe. Vous ne pouvez pas les revendre, les publier ni les partager au-delà de ce cadre.

Services aux familles

L'intendance de la maison, le conseil et les services saisonniers font l'objet d'un contrat écrit distinct, signé avant le début de la mission. La recherche de personnel est confiée à des agences partenaires agréées partout où la loi l'exige.

Responsabilité

Nous veillons à l'exactitude de ce site, mais les guides et les articles fournissent des informations générales. Ils ne remplacent pas un conseil juridique, fiscal ou social adapté à votre situation.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.