Une seule personne qui répond de la maison, de ceux qui y vivent et de tout ce qui doit être fait avant votre arrivée.
Votre maison tenue avec la même exigence, que vous y soyez ou non.
Parc, bâtiments et installations entretenus comme un seul ensemble, avec un plan pour l'année.
Une maison ouverte comme si elle n'avait jamais été fermée, puis refermée pour être prête l'année suivante.
Une visite, un diagnostic sans complaisance et un House Book rédigé pour vous, afin que la maison fonctionne bien, avec ou sans nous.
Les postes dont votre maison a besoin, les bonnes personnes pour les tenir, formées à ses usages.
Lorsque la loi impose le recours à une agence autorisée, la recherche elle-même est menée par nos partenaires agréés.
L'agenda d'une famille qui vit entre plusieurs lieux, confié à une seule personne.
Quatre étapes, à votre rythme.
Nous écoutons : les maisons, la famille, les saisons, et ce qui ne va pas.
Deux jours sur place, avec vous ou votre house manager, pour voir comment la maison fonctionne vraiment.
Nous consignons par écrit la façon dont la maison doit fonctionner, et la validons avec vous, pièce par pièce.
Nous la tenons nous-mêmes, nous formons votre équipe à la tenir, ou les deux.
Nous ne citons jamais les familles pour lesquelles nous travaillons, ni en public ni en privé. Toute personne qui intervient pour nous signe un accord de confidentialité avant d'entrer dans une maison.
Les références sont communiquées en privé, sur demande, avec l'accord des familles qui les donnent.
Installés en Lombardie, nous nous déplaçons au fil des saisons. Ailleurs en Europe, sur demande.
Milan, le lac de Côme, le lac Majeur, Portofino, Cortina d'Ampezzo et les Dolomites
La Toscane, la Costa Smeralda, la côte amalfitaine et Capri
Genève, Zurich, Zoug, Gstaad, Saint-Moritz, Verbier et Crans-Montana
Monaco, la Côte d'Azur et d'autres résidences en Europe
Cela dépend de la maison. Nous intervenons à demeure, à jours fixes chaque semaine, ou le temps d'une saison. Nous convenons de la formule après la visite.
Oui, et c'est en général ce que nous préférons. La plupart des maisons ont davantage besoin de routines claires et de formation que de nouvelles recrues. Le House Book donne à chacun la même référence.
Nous définissons le poste avec vous et participons aux entretiens et aux journées d'essai. Lorsque la loi impose une agence autorisée, la recherche elle-même est menée par nos partenaires agréés, et nous restons à vos côtés jusqu'à ce que la personne ait trouvé sa place.
Chaque maison est différente : nous établissons un devis après le premier entretien et la visite. Le conseil fait l'objet d'un forfait par projet, la gestion d'honoraires mensuels, et les missions saisonnières d'un forfait global.
Toujours, avant d'entrer dans la maison. Le nôtre ou le vôtre.
Un premier entretien dure trente minutes, en visioconférence ou en personne à Milan. Il ne vous engage à rien.
Convenir d'un entretien privé