Новинка: The House Planner 2027 — год ведения дома на бумаге. Смотреть планер
Услуги
Один человек, который отвечает за дом, за людей в нём и за всё, что должно произойти до вашего приезда.
У дома, который мы ведём, свой календарь. Двенадцать месяцев, у каждого своя работа; семья видит только результат.
В этом месяце · Осень
Октябрь
Дом закрывается комната за комнатой: бельё убрано, серебро пересчитано, ключи учтены.
Пройдитесь по году или пусть он идёт своим чередом.
Выберите фразу, которая ближе всего к вашей ситуации. Каждая ведёт к подходящей услуге — и к руководству, если работу возьмёт на себя ваша команда.
Приезжает важный гость.
Частный офис: визит готовим вместе с вами — прибытие, комнаты, инструктаж персонала и протокол. Если всем займётся ваша команда, The Protocol Book покажет, как это сделать.
Мы открываем дом к сезону — или впервые открываем новый.
Сезонные резиденции: дом открыт комната за комнатой, с персоналом и поставщиками всё согласовано, первый приезд подготовлен.
Всё в доме идёт, но не так, как нам хотелось бы.
Консалтинг для дома: два дня в доме, честная оценка и House Book, который мы пишем и передаём вашей команде.
У нас несколько владений, и никто не видит их целиком.
Управление поместьем: один план для территории, зданий и работ, единый для всех владений.
Мы часто в отъезде и хотим, чтобы за дом отвечал один человек.
Управление домом: один ответственный человек, распорядок, согласованный с вами, и дом, который живёт одинаково при вас и без вас.
Я не знаю, с чего начать.
Пройдите тест «VIP-гость»: двенадцать вопросов, три минуты и ясный список того, что исправить в первую очередь. Или просто напишите нам.
Ваш дом живёт по единому стандарту — и когда вы в нём, и когда вас нет.
Территория, здания и инженерные системы под единым присмотром, с планом на год.
Дом открывают так, будто его никогда не закрывали, и закрывают так, чтобы он был готов к следующему году.
Визит, честная оценка и House Book, написанный для вашего дома, — чтобы всё шло как надо и с нами, и без нас.
Календарь семьи, которая живёт не в одном месте, — в одних руках.
В вашем темпе. Первая беседа ни к чему вас не обязывает.
Тридцать минут, по видеосвязи или лично в Милане. Вы рассказываете нам о доме, о людях в нём и о том, что не ладится.
Два дня в доме, чтобы увидеть, как он живёт на самом деле. Затем мы пишем House Book и согласуем его с вами, комната за комнатой.
Распорядок, выстроенный вместе с теми, кто ему следует, и House Book в руках вашего персонала.
Мы ведём дом — или это делает ваша команда, а мы рядом. House Book обновляется каждый сезон.
Мы никогда не называем семьи, для которых работаем, — ни публично, ни в частных разговорах. Каждый, кто работает с нашей стороны, подписывает соглашение о конфиденциальности, прежде чем войти в дом.
Рекомендации мы предоставляем конфиденциально, по запросу и с согласия семей, которые их дают.
Мы базируемся в Ломбардии и переезжаем вслед за сезонами. В других частях Европы — по запросу.
Где мы работаем
Это зависит от дома. Мы работаем как управляющие с проживанием, как приходящие управляющие в определённые дни каждой недели или на сезон. Формат мы согласуем после визита.
Да, и обычно мы предпочитаем именно так. Большинству домов нужны не столько новые люди, сколько более чёткий письменный распорядок. House Book даёт всем один и тот же ориентир.
Все дома разные, поэтому стоимость мы называем после первой беседы и визита. Консалтинг — фиксированная сумма за проект, управление — ежемесячная оплата, сезонная работа — фиксированный пакет.
Всегда — до того, как войдём в дом. Наше или ваше.
Первая беседа длится тридцать минут — по видеосвязи или лично в Милане. Она ни к чему вас не обязывает.
Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
