宅邸管理
无论您在宅中还是外出，宅邸都按同一标准运转。
- 宅邸的日常运转与员工管理
- 与家庭商定的日常流程、时间安排与预算
- 代您管理供应商与承包商
- 银器、布草、葡萄酒与艺术品清单
- 在家中接待宾客、举办活动，礼数周全
服务
五项服务，同一照料标准。
宅邸、宅中的人，以及您抵达之前必须办妥的每一件事，都由同一个人负责。
一座宅邸的一年
我们打理的宅邸有自己的日历。十二个月，每个月都有各自的工作；家人只看到结果。
从您的现状出发
选择最贴近您情况的一句话。每一句都会引向合适的服务；如果由您自己的团队来做，还会引向一份指南。
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一位重要来宾即将到访。
私人办公室与您一起筹备这次来访：抵达、房间、员工简报和接待礼仪。如果由您的团队负责，The Protocol Book会告诉您怎么做。
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我们要为新一季开宅，或是第一次启用一座新宅邸。
季节性居所：宅邸逐间开启，员工和供应商都已约好，首次抵达准备妥当。
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宅邸在运转，但不是我们想要的样子。
宅邸运营咨询：在宅邸实地工作两天，一份坦诚的诊断和一本成文的House Book，交付给您的团队。
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我们有多处房产，却没有人统观全局。
庄园管理：园林、建筑和工程共用一份计划，在每一处房产都保持一致。
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我们经常不在，希望有一个人为宅邸负责。
宅邸管理：一位负责人，与您商定的例行工作，无论您在不在，宅邸都保持同样的状态。
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我不确定该从哪里开始。
做一下来宾自测：十二个问题，三分钟，还有一份清楚的清单，告诉您先解决什么。或者直接给我们写信。
五项服务
季节性居所
开宅时，宛如从未关闭；闭宅时，已为来年做好准备。
- 开宅与闭宅检查清单，逐个房间核对
- 为整个季节预订员工与供应商
- 为抵达做好准备：食品储备、鲜花、布草、车辆
- 新别墅在首次入住前准备就绪
- 冬季木屋别墅与夏日别墅
宅邸运营咨询
一次实地考察、一份坦诚的诊断和一本成文的House Book，让宅邸无论有没有我们都运转良好。
- 在宅邸中待两天，看清它实际如何运转
- 一份书面诊断，优先事项清楚明确
- House Book：偏好、物品清单、日常流程、供应商
- 在现场交付给现有团队
我们的工作方式：四个步骤
按您的节奏进行。第一次交谈不会让您承担任何义务。
一次私人交谈
三十分钟，视频交谈或在米兰当面交谈。您向我们介绍宅邸、宅邸里的人，以及哪些地方运转不顺。
实地考察与House Book
在宅邸里待两天，看看它实际如何运转。然后我们撰写House Book，并与您逐个房间确认。
团队与例行工作
例行工作与执行者一起制定，House Book交到您的员工手中。
一季又一季，宅邸打理有序
由我们管理宅邸，或由您的团队管理、我们在旁协助。House Book每一季都会更新。
守密不是一条规定，而是这份工作本身。
无论公开还是私下，我们从不透露所服务家庭的名字。我方每一位人员在进入宅邸之前，都会签署保密协议。
推荐信可应要求私下提供，并须征得出具推荐的家庭同意。
服务地区
我们常驻伦巴第，随季节往来各地。欧洲其他地区，可应要求前往。
服务地区
瑞士
- 日内瓦湖
- 格施塔德
- 苏黎世
- 恩加丁与圣莫里茨
- 卢加诺
意大利
- 马焦雷湖
- 科莫湖
- 米兰
- 加尔达湖
- 利古里亚海岸
- 托斯卡纳
家庭常问的问题
你们会住在宅邸里吗？
这取决于宅邸的情况。我们可以作为常驻管理者，也可以每周固定几天上门管理，或按季节工作。具体安排在实地考察后商定。
你们能和我们现有的员工合作吗？
可以，而且我们通常更愿意这样。大多数宅邸更需要的是更清晰的书面流程，而不是新人。House Book让每个人都有同一份依据。
费用如何确定？
每座宅邸各不相同，因此我们会在首次交谈和实地考察之后报价。咨询按项目收取固定费用，管理按月收费，季节性工作则为固定总价。
你们会签署保密协议吗？
一定会，并且在进入宅邸之前就签。用我们的协议或您的协议都可以。