新品:The House Planner 2027,把一整年的宅邸管理落在纸上。 查看计划本

黎明时分的湖畔别墅,拱门敞开,灯光亮着。

私人宅邸与庄园管理 · 意大利与瑞士

抵达时,宅邸已一切就绪。

· 门厅

宅邸比您醒得更早。

门厅里摆着鲜花,信件在早餐前已分拣好。

· 藏书室

每个房间如何照料,都写了下来。

留意湿度;书籍避开日晒。

· 大客厅

无需任何人开口。

每周换两次花;黄昏前检查灯具。

· 餐厅

八人晚宴,看不出丝毫费力。

八人晚宴,俄式上菜;餐桌安排写在House Book里。

· 露台与凉廊

宅邸安静下来。一切井然有序。

我们亲自照料意大利和瑞士的私人宅邸与庄园:员工、季节更替、宾客,以及那些只有出了差错才会被注意到的小事。您到达时,宅邸早已井然有序。

自测只需三分钟,无需填写电子邮箱。

跳过开场

宅邸最先需要什么?

选择最贴近您情况的一句话。答案只有一段话,下一步只需点一下。

Two of the team set out cushions on the terrace for the start of the season

宅邸逐间开启

百叶窗、布草、厨房、泳池和花园,按正确的顺序一一就绪;员工和供应商都已约好;首次抵达的准备细致到鲜花,以及那盏为您留着的灯。

季节性居所
A butler pours wine at a candlelit dinner for twelve

一次来访,举重若轻

抵达、房间、员工简报、称谓和接待礼仪,提前数周与您一起准备。先从免费自测开始。

做三分钟来宾自测
A housekeeper arranges white flowers in a bright drawing room

每一天,都有一位负责人

例行工作与您商定,供应商和预算都在掌控之中;无论您在不在,宅邸都保持同样的状态;需要时,还有一份简短的报告。

宅邸管理
A kept garden above the lake, with a gravel path, lemon trees in pots and the pool

所有房产,同一份计划

园林、建筑、工程与合同纳入同一份书面计划,按固定周期巡查,任何事都不取决于当天恰好是谁在现场。

庄园管理

我们的服务对象

  • 家庭与业主

    您抵达之前,宅邸已准备就绪

    家在意大利或瑞士,生活却在别处。由一个人对宅邸、宅邸里的人,以及您两次到访之间需要完成的一切负责。

  • 家族办公室与庄园经理

    每处房产,同一套书面标准

    您需要向委托人汇报;我们给您一份拿得出手的成果。一次实地考察、一份坦诚的诊断,每处房产一本House Book,交给负责运营的团队。

  • 私宅从业者

    私人宅邸中的职业道路

    学院传授我们自己使用的方法。Liorènne Register将逐国开放。

我们打理的宅邸里的一天

五个时刻,同样的用心。选一个钟点,或让这一天慢慢走过。

A housekeeper smooths fresh white sheets in the morning light

推开百叶窗,晾好布草。

我们比主人家起得早。开窗、查看鲜花,按他们真正喜欢的样子摆好早餐。

这一天会自己走过;选一个钟点,就能让它停下。

每一天,同样用心

无论一座宅邸还是多座,在意大利还是瑞士,按季还是全年。

  • 宅邸管理

    宅邸的日常运转:员工、日常流程、供应商、预算与标准,由一人负责。

    • 宅邸的日常运转与员工管理
    • 与家庭商定的日常流程、时间安排与预算
    • 代您管理供应商与承包商
    进一步了解宅邸管理
  • 庄园管理

    庭园、维护保养、安保与工程项目,一处或多处房产皆可。

    • 预防性维护日程表
    • 花园、泳池与户外区域
    • 安保、钥匙与出入管理
    进一步了解庄园管理
  • 季节性居所

    按季节开宅与闭宅,并在首次入住前把新别墅准备妥当。

    • 开宅与闭宅检查清单,逐个房间核对
    • 为整个季节预订员工与供应商
    • 为抵达做好准备:食品储备、鲜花、布草、车辆
    进一步了解季节性居所
  • 宅邸运营咨询

    一次实地考察、一份坦诚的诊断和一本成文的House Book,交付给您的团队。

    • 在宅邸中待两天,看清它实际如何运转
    • 一份书面诊断,优先事项清楚明确
    • House Book:偏好、物品清单、日常流程、供应商
    进一步了解宅邸运营咨询
  • 私人办公室

    为在多地生活的家庭安排出行、活动与日程。

    • 往返各处居所的出行与抵达安排
    • 家中活动,从晚宴到庆典
    • 每座宅邸都有可信赖的供应商
    进一步了解私人办公室

我们的工作方式:四个步骤

按您的节奏进行。第一次交谈不会让您承担任何义务。

  1. 一次私人交谈

    三十分钟,视频交谈或在米兰当面交谈。您向我们介绍宅邸、宅邸里的人,以及哪些地方运转不顺。

  2. 实地考察与House Book

    在宅邸里待两天,看看它实际如何运转。然后我们撰写House Book,并与您逐个房间确认。

  3. 团队与例行工作

    例行工作与执行者一起制定,House Book交到您的员工手中。

  4. 一季又一季,宅邸打理有序

    由我们管理宅邸,或由您的团队管理、我们在旁协助。House Book每一季都会更新。

服务地区

我们常驻伦巴第,随季节往来各地。欧洲其他地区,可应要求前往。

瑞士意大利日内瓦湖1格施塔德2苏黎世3恩加丁与圣莫里茨4卢加诺5马焦雷湖6科莫湖7米兰8加尔达湖9利古里亚海岸10托斯卡纳11

服务地区

瑞士

  1. 日内瓦湖
  2. 格施塔德
  3. 苏黎世
  4. 恩加丁与圣莫里茨
  5. 卢加诺

意大利

  1. 马焦雷湖
  2. 科莫湖
  3. 米兰
  4. 加尔达湖
  5. 利古里亚海岸
  6. 托斯卡纳

House Book

我们打理的每座宅邸都有一本。家庭的偏好、物品清单、日常流程、供应商与规程,都写成文字,并随时更新。人员更替,宅邸依然记得。

  • 家人的偏好,一次写清
  • 每个房间:里面有什么,如何打理
  • 每日、每周和每季的例行工作
  • 供应商、钥匙、联系人,以及出了问题时该怎么办

同样的方法也有可编辑的工具包版本,供宅邸经理和家族办公室使用。

House Book

人会更替,宅邸记得。

里面有什么

Liorènne House

里面有什么

翻页,或拖动一页

致打理宅邸的人

工具包、指南与课程,出自每天都在做这份工作的人。

  • 可打印A4计划本,96页

    The House Planner 2027

    把一年的宅邸运营落在纸上:季节、日常流程、员工排班与宾客,一周接一周。

    查看详情: The House Planner 2027
  • 指南,附七个可编辑模板

    The Protocol Book

    在私宅中接待VIP来宾,从第一通电话到感谢信:称谓、位次、抵达、客房与团队。

    查看详情: The Protocol Book
  • 可编辑工具包,适用于Word和Google Docs

    The House Book kit

    一本宅邸手册所需的一切,只待填写:结构与我们在所打理的宅邸中使用的完全相同。

    查看详情: The House Book kit
  • 指南,附18个可编辑Word模板

    The Household Employer's Kit

    在意大利与瑞士招聘并留住宅邸员工:合同、薪酬、面试、试工日与最初三十天。

    查看详情: The Household Employer's Kit

札记

全部文章

目前,我们的文章以英语、意大利语和葡萄牙语发布。

How to prepare a guest room people actually sleep well in

The questions to ask before a guest arrives, why the bed comes first, temperature, darkness and quiet, the practical things nobody packs (plugs and Wi-Fi included), the bathroom, the small welcome and the last walk through the room.

家庭最先问的问题

可以签署保密协议吗?

可以。我们这边的任何人进入宅邸之前都会先签署,协议用您的或我们的均可。我们从不透露所服务家庭的名字;推荐信只私下提供,并须征得出具推荐的家庭同意。

服务哪些地区?

在意大利和瑞士:米兰与湖区、利古里亚海岸与托斯卡纳、卢加诺、苏黎世、日内瓦湖、格施塔德和恩加丁。我们常驻伦巴第,随季节往来各地。欧洲其他地区,可应要求前往。

使用哪些语言工作?

您可以用本网站的任何一种语言给我们写信。House Book可以用多种语言编写,让家人和员工各自用自己的语言,读到同一套标准。

员工由谁雇用,是你们还是我们?

由家庭直接雇用,并签订正式合同:在意大利依照家庭用工全国集体劳动合同,在瑞士依照各州的规定。从岗位说明到最初的几周,我们协助您把每一步都办妥。

如何收费?

我们在第一次交谈和实地考察之后报价,因为没有两座宅邸是一样的。咨询按项目固定收费,管理按月收费,季节性工作为固定总价。员工薪酬由家庭支付,不经过我们。

最快多久可以开始?

我们会在一个工作日内回复,第一次交谈通常可以安排在同一周内。如果日期已经确定,比如开宅或一次重要来访,请在第一封来信中写明,我们会坦诚告诉您能否把事情做好。

一年只住一段时间的宅邸,也能照料吗?

能。我们在您抵达前开宅,空置期间按固定周期检查,季末闭宅时为每个房间准备一份书面清单。

您希望宅邸何时准备就绪?

请告诉我们宅邸的情况、季节,以及住在其中的人。我们会亲自回复您。

我们会在一个工作日内回复。