凡事不靠记忆。

四个步骤，按您的节奏

1. 一次私人交谈

   三十分钟，视频交谈或在米兰当面交谈。您向我们介绍宅邸、家人、季节安排以及哪些地方运转不顺，我们会坦诚地告诉您，我们是不是合适的人选。交谈不会让您承担任何义务；如您希望，我们会先签署保密协议。

2. 实地考察与House Book

   与您或您的宅邸经理一起，在宅邸里待两天，看看它实际如何运转。然后我们撰写House Book：家人的偏好、每个房间、例行工作、供应商和各项规程。您阅读之后，与我们逐个房间确认。

3. 团队与例行工作

   我们与将要执行的人一起制定例行工作，并在宅邸里把House Book交给您的团队。如果缺少某个岗位，我们会与您一起把它明确下来。

4. 一季又一季，宅邸打理有序

   由我们亲自管理宅邸，或由您的团队管理、我们在旁协助，节奏与您商定。House Book每一季都会更新，任何事都不依赖某一个人的记忆。