Новинка: The House Planner 2027 — год ведения дома на бумаге. Смотреть планер
Управление частными домами и поместьями · Италия и Швейцария
· Вестибюль
Дом просыпается раньше вас.
Свежие цветы в холле, почта разобрана до завтрака.
· Библиотека
У каждой комнаты свой уход, и он записан.
Влажность под контролем; книги укрыты от солнца.
· Гостиная
Никого не нужно просить.
Цветы дважды в неделю; лампы проверены до сумерек.
· Столовая
Ужин на восемь персон — без видимых усилий.
Ужин на восемь персон с подачей по-русски; план — в House Book.
· Терраса и лоджия
В доме тихо. Всё в порядке.
Мы лично заботимся о частных домах и поместьях в Италии и Швейцарии: о персонале, сезонах, гостях и мелочах, которые заметны, лишь когда с ними что-то не так. Вы приезжаете — а в доме уже всё в порядке.
Тест занимает три минуты; адрес электронной почты не нужен.
Выберите фразу, которая ближе всего к вашей ситуации. Ответ — один абзац, следующий шаг — один клик.
Ставни, бельё, кухня, бассейн и сад готовы в нужном порядке; с персоналом и поставщиками всё согласовано; первый приезд подготовлен до мелочей — вплоть до цветов и лампы, оставленной гореть.
Сезонные резиденции
Прибытие, комнаты, инструктаж персонала, формы обращения и протокол — всё готовим вместе с вами за несколько недель. Начните с бесплатного теста.
Пройти тест за три минуты
Распорядок, согласованный с вами, поставщики и бюджеты под контролем, дом живёт одинаково при вас и без вас, а короткий отчёт — когда захотите.
Управление домом
Территория, здания, работы и договоры — в одном письменном плане, с выездами по чёткому графику, чтобы ничто не зависело от того, кто окажется на месте в этот день.
Управление поместьемСемьи и владельцы
Дом в Италии или Швейцарии, а жизнь — в другом месте. Один человек отвечает за дом, за людей в нём и за всё, что должно происходить между вашими приездами.
Семейные офисы и управляющие поместьями
Вы отчитываетесь перед владельцем — мы даём вам то, что можно ему показать. Визит, честная оценка и House Book для каждого владения — с передачей команде, которая им управляет.
Профессионалы частных домов
Академия учит тем методам, которыми мы пользуемся сами. Liorènne Register будет открываться страна за страной.
Пять моментов — одна и та же забота. Выберите час или дайте дню идти своим чередом.
Мы встаём раньше семьи. Окна открыты, цветы проверены, а завтрак накрыт именно так, как здесь любят.
День идёт сам; выберите час, чтобы его остановить.
Для одного дома или нескольких, в Италии и Швейцарии, на сезон или на весь год.
Повседневное ведение дома: персонал, распорядок, поставщики, бюджеты и стандарты — и один человек, который за всё отвечает.
Территория, техническое обслуживание, безопасность и проекты — для одного владения или нескольких.
Открытие и закрытие домов на сезон и подготовка новой виллы к первому приезду.
Визит, честная оценка и House Book, который мы пишем для дома и передаём вашей команде.
Поездки, мероприятия и календарь семьи, которая живёт не в одном месте.
В вашем темпе. Первая беседа ни к чему вас не обязывает.
Тридцать минут, по видеосвязи или лично в Милане. Вы рассказываете нам о доме, о людях в нём и о том, что не ладится.
Два дня в доме, чтобы увидеть, как он живёт на самом деле. Затем мы пишем House Book и согласуем его с вами, комната за комнатой.
Распорядок, выстроенный вместе с теми, кто ему следует, и House Book в руках вашего персонала.
Мы ведём дом — или это делает ваша команда, а мы рядом. House Book обновляется каждый сезон.
Мы базируемся в Ломбардии и переезжаем вслед за сезонами. В других частях Европы — по запросу.
Где мы работаем
Такая книга есть в каждом доме, который мы ведём. Предпочтения семьи, описи, распорядок, поставщики и протоколы — всё записано и всегда актуально. Когда люди меняются, дом помнит.
Тот же метод доступен в виде редактируемого комплекта для хаус-менеджеров и семейных офисов.
Люди меняются — дом помнит.
Что внутри
Liorènne House
Листайте страницы или потяните страницу
House Book
I
Кто живёт в доме, кто приезжает и как каждый любит, чтобы всё было устроено.
3
House Book
II
Каждая комната: что в ней, как её убирают и как в ней всё расставлено.
5
House Book
III
Серебро, хрусталь, фарфор, бельё, вино и предметы искусства — пересчитаны и датированы.
7
House Book
IV
Что делается каждый день, каждую неделю и при каждой смене сезона.
9
House Book
V
Кому звонить и по какому поводу — с согласованными условиями.
11
House Book
VI
Приезды и отъезды, протоколы и у кого какой ключ.
13
Люди меняются — дом помнит.
Что внутри
Liorènne House
Семья
I
Кто живёт в доме, кто приезжает и как каждый любит, чтобы всё было устроено.
4
Комнаты
II
Каждая комната: что в ней, как её убирают и как в ней всё расставлено.
6
Описи
III
Серебро, хрусталь, фарфор, бельё, вино и предметы искусства — пересчитаны и датированы.
8
Распорядок
IV
Что делается каждый день, каждую неделю и при каждой смене сезона.
10
Поставщики и контакты
V
Кому звонить и по какому поводу — с согласованными условиями.
12
Гости, ключи и безопасность
VI
Приезды и отъезды, протоколы и у кого какой ключ.
14
Комплекты, руководства и курсы от людей, которые делают эту работу каждый день.
Планер A4 для печати, 96 страниц
Год ведения дома на бумаге: сезоны, распорядок, график смен персонала и гости, неделя за неделей.
Подробнее: The House Planner 2027Руководство с семью редактируемыми шаблонами
Приём VIP-гостей в частном доме, от первого звонка до благодарственного письма: формы обращения, старшинство, приезды, комнаты и команда.
Подробнее: The Protocol BookРедактируемый комплект для Word и Google Docs
Всё, что должно быть в руководстве по дому, — готово к заполнению. Та же структура, что и в домах, которые мы ведём.
Подробнее: The House Book kitРуководство с 18 редактируемыми шаблонами Word
Как нанять и удержать домашний персонал в Италии и Швейцарии: договоры, оплата, собеседования, пробные дни и первые тридцать дней.
Подробнее: The Household Employer's KitДа, до того как кто-либо с нашей стороны войдёт в дом, — по вашему образцу или по нашему. Мы никогда не называем семьи, для которых работаем, а рекомендации предоставляем в частном порядке, с согласия семей, которые их дают.
В Италии и Швейцарии: Милан и озёра, Лигурийское побережье и Тоскана, Лугано, Цюрих, Женевское озеро, Гштад и Энгадин. Мы базируемся в Ломбардии и переезжаем вслед за сезонами. В других странах Европы — по запросу.
Вы можете написать нам на любом из языков этого сайта. House Book можно вести на нескольких языках, чтобы семья и персонал читали один и тот же стандарт — каждый на своём.
Семья — напрямую и по официальному договору: в Италии — в рамках национального коллективного договора о домашнем труде, в Швейцарии — по правилам кантона. Мы помогаем сделать всё правильно, от описания должности до первых недель работы.
Мы называем стоимость после первой беседы и визита, потому что двух одинаковых домов не бывает. Консалтинг — фиксированная сумма за проект, управление — ежемесячная оплата, сезонная работа — фиксированный пакет. Зарплату персоналу семья платит напрямую, а не через нас.
Мы отвечаем в течение одного рабочего дня, и первая беседа обычно возможна на той же неделе. Если дата уже назначена — например, открытие дома или важный визит, — укажите её в первом сообщении, и мы честно скажем, можно ли успеть сделать всё хорошо.
Да. Мы открываем их до вашего приезда, проверяем по установленному графику, пока они пустуют, и закрываем в конце сезона по письменному списку для каждой комнаты.
Расскажите нам о доме, о сезоне и о тех, кто в нём живёт. Мы ответим вам лично.
Мы отвечаем в течение одного рабочего дня.
