Für Familien

Eine Person, die Verantwortung trägt: für das Haus, die Menschen darin und alles, was vor Ihrer Ankunft geschehen muss.

Ein Butler zündet bei Sonnenuntergang die Laternen auf einer Terrassentafel über dem Comer See an

Leistungen

Eine Hausdame arrangiert weiße Blumen in einem hellen Salon

Haushaltsmanagement

Ihr Haus nach einem einheitlichen Standard geführt, ob Sie da sind oder nicht.

  • Die tägliche Führung des Hauses und seines Personals
  • Abläufe, Zeitpläne und Budgets, mit der Familie abgestimmt
  • Lieferanten und Handwerker, für Sie koordiniert
  • Inventare von Silber, Wäsche, Wein und Kunst
  • Gästeempfang und Einladungen zu Hause, wie es sich gehört
Ein gepflegter Garten über dem See mit Kiesweg, Zitronenbäumen in Töpfen und Pool

Betreuung des Anwesens

Gelände, Gebäude und Technik als Einheit betreut, mit einem Plan für das Jahr.

  • Ein Kalender für die vorbeugende Wartung
  • Gärten, Pool und Aussenbereiche
  • Sicherheit, Schlüssel und Zutritt
  • Bauarbeiten und Projekte, abgestimmt mit Ihren Architekten
  • Mehrere Anwesen nach demselben Standard
Zwei aus dem Team legen zum Saisonbeginn die Kissen auf der Terrasse aus

Saisonale Residenzen

Wir öffnen ein Haus, als wäre es nie geschlossen gewesen, und schliessen es so, dass es im nächsten Jahr bereitsteht.

  • Checklisten zum Öffnen und Schliessen, Raum für Raum
  • Personal und Lieferanten für die Saison gebucht
  • Ankünfte vorbereitet: Vorräte, Blumen, Wäsche, Fahrzeuge
  • Neue Villen, bereit vor der ersten Ankunft
  • Winterchalets und Sommerhäuser

Haushaltsberatung

Ein Besuch, eine ehrliche Bestandsaufnahme und ein schriftliches House Book, damit das Haus gut läuft, mit uns oder ohne uns.

  • Zwei Tage im Haus, um zu sehen, wie es wirklich funktioniert
  • Eine schriftliche Bestandsaufnahme mit klaren Prioritäten
  • Das House Book: Vorlieben, Inventare, Abläufe, Lieferanten
  • Schulung des bestehenden Teams vor Ort
Die Morgenbesprechung: das Hausteam an der Kücheninsel

Personalsuche und Schulung

Die Rollen, die Ihr Haus braucht, die richtigen Menschen dafür und ein Standard, nach dem sie geschult werden.

  • Rollen und Stellenbeschreibungen, gemeinsam mit Ihnen festgelegt
  • Suche und Auswahl über zugelassene Partneragenturen
  • Vorstellungsgespräche und Probetage in unserem Beisein
  • Einarbeitung und Schulung nach dem House Book

Wo das Gesetz eine zugelassene Agentur verlangt, führen unsere lizenzierten Partner die Suche selbst durch.

Eine Person im marineblauen Sakko, von hinten gesehen, sichtet Unterlagen an einem Nussbaumschreibtisch im Arbeitszimmer einer Villa mit Bücherregalen und hohen Glastüren zum Comer See.

Private Office

Der Kalender einer Familie, die an mehr als einem Ort lebt, in einer Hand.

  • Reisen und Ankünfte zwischen den Residenzen
  • Einladungen zu Hause, vom Abendessen bis zum Fest
  • Verlässliche Lieferanten für jedes Haus
  • Diskrete Abstimmung mit Ihrem Family Office

So arbeiten wir

Vier Schritte, in Ihrem Tempo.

  1. Ein persönliches Gespräch

    Wir hören zu. Es geht um die Häuser, die Familie, die Saisons und um das, was nicht funktioniert.

  2. Ein Besuch im Haus

    Zwei Tage im Haus, mit Ihnen oder Ihrem House Manager, um zu sehen, wie es wirklich läuft.

  3. Das House Book

    Wir halten schriftlich fest, wie das Haus laufen soll, und stimmen es Raum für Raum mit Ihnen ab.

  4. Das Haus in guten Händen

    Wir führen es selbst, schulen Ihr Team dafür, oder beides.

Diskretion ist keine Richtlinie. Sie ist die Arbeit selbst.

Die Familien, für die wir arbeiten, nennen wir nie, weder öffentlich noch privat. Alle auf unserer Seite unterzeichnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung, bevor sie ein Haus betreten.

Referenzen geben wir auf Anfrage vertraulich weiter, mit dem Einverständnis der Familien, von denen sie stammen.

Wo wir arbeiten

Wir sind in der Lombardei zu Hause und reisen mit den Jahreszeiten. Andernorts in Europa auf Anfrage.

Norditalien

Mailand, Comer See, Lago Maggiore, Portofino, Cortina d'Ampezzo und die Dolomiten

Mittel- und Süditalien, die Inseln

Toskana, Costa Smeralda, Amalfiküste und Capri

Schweiz

Genf, Zürich, Zug, Gstaad, St. Moritz, Verbier und Crans-Montana

Auf Anfrage

Monaco, die Côte d'Azur und weitere Residenzen in Europa

Fragen, die Familien uns stellen

Wohnen Sie im Haus?

Das hängt vom Haus ab. Wir können im Haus wohnen, jede Woche an festen Tagen kommen oder für die Saison da sein. Die passende Form vereinbaren wir nach dem Besuch.

Arbeiten Sie auch mit unserem bestehenden Personal?

Ja, und in der Regel ist uns das sogar lieber. Die meisten Häuser brauchen eher klarere Abläufe und Schulung als neue Leute. Das House Book gibt allen dieselbe Grundlage.

Wie finden und vermitteln Sie Personal?

Wir definieren die Rolle mit Ihnen und nehmen an Vorstellungsgesprächen und Probetagen teil. Wo das Gesetz eine zugelassene Agentur verlangt, führen unsere lizenzierten Partner die Suche selbst durch. Wir begleiten Sie, bis sich die neue Person eingelebt hat.

Wie legen Sie Ihre Honorare fest?

Jedes Haus ist anders. Deshalb erstellen wir unser Angebot nach dem ersten Gespräch und dem Besuch. Für die Beratung gilt eine Pauschale pro Projekt, für das Management ein monatliches Honorar und für saisonale Einsätze ein festes Paket.

Unterzeichnen Sie eine Vertraulichkeitsvereinbarung?

Immer, bevor wir das Haus betreten. Unsere oder Ihre.

Erzählen Sie uns von Ihrem Haus.

Ein erstes Gespräch dauert dreissig Minuten, per Video oder persönlich in Mailand. Es verpflichtet Sie zu nichts.

Persönliches Gespräch vereinbaren