LeistungenHaushaltsmanagement
Haushaltsmanagement für Privatresidenzen
Ihr Haus nach einem einheitlichen Standard geführt, ob Sie da sind oder nicht.
Die Woche eines Hauses
Was wann getan wird, in einem Haus, das wir betreuen: eine Beispielwoche. Zeigen Sie auf einen Tag.
Sa
Die Familie zu Hause: der Tisch gedeckt, Pool und Boot bereit, am Abend das Essen für die Gäste.
Zeigen Sie auf einen Tag, oder lassen Sie die Woche laufen.
Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.
Wo die meisten Häuser stehen
- Jede Frage landet bei Ihnen, auch wenn Sie im Ausland sind.
- Das Personal arbeitet hart, aber jeder auf seine Art, und der Standard sinkt zwischen Ihren Aufenthalten.
- Lieferanten, Reparaturen und Rechnungen stapeln sich, und niemand sieht das Haus als Ganzes.
Was wir tun
Wir übernehmen die Verantwortung für die Führung des Hauses: Personal, Abläufe, Lieferanten und Budget. Einer von uns ist Ihre einzige Ansprechperson, und alle, die im Haus arbeiten, wissen das.
Der Standard steht im House Book und ist mit Ihnen abgestimmt, sodass das Haus gleich läuft, ob Sie da sind, auf Reisen oder morgen mit Gästen ankommen.
Was dazugehört
- Die tägliche Führung des Hauses und seines Personals
- Abläufe, Zeitpläne und Budgets, mit der Familie abgestimmt
- Lieferanten und Handwerker, für Sie koordiniert
- Inventare von Silber, Wäsche, Wein und Kunst
- Gästeempfang und Einladungen zu Hause, wie es sich gehört
So läuft es ab
So arbeiten wir, im DetailGespräch
Sie erzählen uns, wie im Haus gelebt wird, wer dort arbeitet und was nicht funktioniert.
Besuch und Bestandsaufnahme
Zwei Tage im Haus, mit Ihnen oder Ihrem House Manager, um zu sehen, wie es wirklich läuft.
House Book und Abläufe
Wir halten den Standard schriftlich fest, stimmen ihn mit Ihnen ab und richten die Abläufe mit dem Team ein.
Die tägliche Führung
Im Haus wohnend, an festen Tagen jede Woche oder für die Saison, wie nach dem Besuch vereinbart.
Das Richtige für Sie, wenn
- Sie besitzen ein Haus in Italien oder der Schweiz und sind oft weit weg.
- Sie haben Personal oder brauchen welches und wollen eine Person, die für das ganze Haus einsteht.
- Sie empfangen Gäste und wollen das Haus bereit haben, ohne selbst nachzusehen.
- Sie wollen Ihre Art zu leben schriftlich festhalten, damit sie jeden Personalwechsel übersteht.
Nicht das Richtige für Sie, wenn
- Sie brauchen einmal pro Woche eine Reinigungsfirma: Ein guter Betrieb vor Ort ist dafür besser geeignet.
- Sie wollen das Haus an Feriengäste vermieten: Wir betreuen Häuser, in denen die Familie lebt.
- Sie möchten lieber nichts schriftlich festhalten: Unsere Methode beruht auf dem House Book.
Wenn Ihr eigenes Team die Arbeit übernimmt
Sammlung als PDF und bearbeitbares Word
Die Arbeitsanweisungen des Hauses (SOP)
Vierzig Standardarbeitsanweisungen für ein Privathaus, bereit zum Anpassen: die Abläufe, die neues Personal am ersten Tag schriftlich vorfinden sollte.
149 €
Fragen, die Familien uns stellen
Wohnen Sie im Haus?
Das hängt vom Haus ab. Wir arbeiten im Haus wohnend, an festen Tagen jede Woche oder für die Saison, und legen die Form nach dem Besuch fest.
Können Sie mit unserem bisherigen Personal arbeiten?
Ja, und meist ziehen wir das vor. Die meisten Häuser brauchen eher klarere, schriftlich festgehaltene Abläufe als neue Menschen, und das House Book gibt allen dieselbe Grundlage.
Wer bezahlt Personal und Lieferanten?
Die Familie, aus einem mit Ihnen vereinbarten Haushaltsbudget. Wir prüfen jede Rechnung gegen dieses Budget, damit Sie sehen, wohin jeder Euro und jeder Franken geht.
Wie halten Sie uns auf dem Laufenden?
So, wie Sie es möchten: eine kurze schriftliche Notiz jede Woche, ein Anruf oder beides. Dringendes melden wir am selben Tag.
Wie wird das Honorar festgelegt?
Das Haushaltsmanagement ist ein monatliches Honorar, angeboten nach dem ersten Gespräch und dem Besuch, denn kein Haus gleicht dem anderen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Haus.
Erzählen Sie uns, wie heute im Haus gelebt wird. Das erste Gespräch dauert dreissig Minuten und verpflichtet Sie zu nichts.
Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.