Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

La présente politique décrit les données à caractère personnel que Liorènne House collecte par l'intermédiaire de ce site, les raisons de cette collecte et les droits dont vous disposez.

Qui nous sommes

Liorènne House est l'activité d'intendance de maisons et de gestion de domaines de Cassio Thiengo et Jessika Costa, établie en Lombardie, en Italie. Le responsable du traitement est Cassio Thiengo. Vous pouvez nous écrire à info@liorennehouse.com.

Les données que nous collectons

Demandes confidentielles : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous l'indiquez, votre pays, des informations sur vos résidences et votre message.
Candidatures au Liorènne Register : vos nom et prénom, vos coordonnées, votre métier, votre pays, vos langues, votre expérience, vos disponibilités, un lien vers votre CV si vous en indiquez un, et votre message.
La Liorènne Letter : votre adresse e-mail.
Achats auprès de la Liorènne Academy : les paiements sont traités par notre prestataire de paiement, qui nous transmet vos nom et prénom, votre adresse e-mail et le produit acheté. Nous n'avons jamais accès aux données de votre carte.
Statistiques : uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, Google Analytics enregistre la façon dont les pages sont consultées, avec des adresses IP tronquées.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Pour répondre à votre message et préparer une proposition, dans le cadre de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour examiner votre candidature et vous contacter au sujet de postes, sur la base de votre consentement.
Pour vous adresser la Liorènne Letter, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Pour livrer vos achats et tenir notre comptabilité, ce qui est nécessaire à l'exécution du contrat et au respect de nos obligations légales.
Pour comprendre comment le site est utilisé, sur la base de votre consentement.

Qui y a accès

Nous deux uniquement. Quelques prestataires nous aident à faire fonctionner le site et notre messagerie : Hostinger pour l'hébergement, notre prestataire de paiement pour la Liorènne Academy, et Google pour les statistiques si vous les acceptez. Chacun agit sur nos instructions. Lorsqu'un prestataire est établi hors de l'Espace économique européen, les transferts reposent sur une décision d'adéquation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais à des fins de prospection commerciale. Nous ne transmettons jamais à une famille les informations d'un candidat sans l'accord de celui-ci.

Durée de conservation

Demandes : jusqu'à 24 mois après notre dernier échange, sauf si nous commençons à travailler ensemble.
Candidatures au Liorènne Register : jusqu'à 24 mois, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Inscriptions à la Liorènne Letter : jusqu'à votre désinscription.
Justificatifs d'achat : 10 ans, comme l'exige la législation fiscale italienne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit d'opposition et d'un droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez-nous à info@liorennehouse.com : nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), ou auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence.

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée. Les formulaires envoyés sont conservés dans un espace protégé du site, auquel nous seuls avons accès.