一日の段取りは、House Bookから組み上がる
12名のディナーを例にとりましょう。プロトタイプでは18のタスクが現れます。どれにも時刻と担当者の名前があり、ディナーシート、ルーティン、ご家族の好み、ゲストリストと、何をもとにしたタスクなのかも示されます。前の晩に遅くまで起きて計画を打ち込む人はいません。
キッチンアイランドの上のバインダー
7月、家は人でいっぱいです。ハウスキーパーは5月に来て、今ではすっかり家のことを覚えています。ボートハウスの鍵は、扉を少し持ち上げないと回りません。青い部屋のリネンは、決して乾燥機に入れません。どれも書き留められてはいません。ただ、彼女が知っているのです。
9月、彼女は別の家へ移ります。とても優秀でしたし、優秀な人には声がかかるものです。
翌年の6月、新しいハウスキーパーが月曜日に働き始め、ご家族は金曜日に到着します。ハウスマネージャーは1ページ目を開いたバインダーをキッチンアイランドに置き、花屋を迎えに外へ出ます。バインダーは分厚く、内容もおおむね正確です。けれど、ボートハウスの鍵のことは何も書かれていません。
私たちがHouse Book digitalをつくっているのは、その月曜日のためです。
邸宅スタッフの平均勤続年数は、20年から3年に短くなりました。¹
¹ 出典：Morgan & Mallet, Beyond the Butler, Household Staff Salaries Annual Report 2025/26.
