Los procedimientos de la casa (SOP)

En inglés. Esta página está en español, pero los archivos están escritos en inglés.

Las mismas partes en el mismo orden: objetivo, quién es responsable, con qué frecuencia y en cuánto tiempo, materiales, los pasos, el estándar, errores frecuentes y notas de seguridad. No aparecen en ningún lugar códigos de alarma ni combinaciones de cajas fuertes, y los datos de salud y alergias remiten siempre a un archivo reservado.

Sí, dentro de su casa o sus casas: imprímalos, adáptelos y entrégueselos a quienes trabajan para usted. Le pedimos que no los revenda, no los publique y no los pase a otras casas. Un family office o una agencia que quiera usarlos en varias casas de clientes puede escribirnos para una licencia más amplia.

Cada guía lleva la fecha de su edición, y las cifras que cambian de un año a otro, como los salarios mínimos o los festivos, llevan su año y su fuente. Si corregimos una edición, quienes la compraron reciben el archivo corregido sin coste: escríbanos con su recibo si su enlace ha caducado.

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Un archivo descargado no se puede devolver: según las normas europeas de consumo, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contenidos digitales una vez iniciada la descarga con su consentimiento. Si un archivo no se abre, está incompleto o no corresponde a esta página, escríbanos y lo arreglamos o le devolvemos el importe.