Guida illustrata, 41 pagine, con scheda rapida · in inglese
Modern Manners: Italy & Switzerland
Le buone maniere che le case italiane e svizzere si aspettano, spiegate con semplicità a famiglie, ospiti e personale venuti dall'estero.
Guida illustrata, PDF, A4, 41 pagine · scheda rapida di una pagina
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Ogni casa ha le sue maniere
Una villa sul lago di Como o uno chalet sopra Gstaad hanno le loro regole: chi tende la mano per primo, quando si mangia il pane, quanto è silenziosa una domenica svizzera, quando parte il biglietto di ringraziamento. Nessuno le spiega, e tutti se ne accorgono.
Questa guida le mette in fila per la famiglia, per gli ospiti che vengono a stare e per il personale che se ne occupa, con la scelta più sicura ovunque le usanze cambiano.
Che cosa contiene
Ogni file che scaricate, con formato e numero di pagine.
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Modern Manners: Italy & Switzerland
PDF, A4, 41 pagine
Come usarla e tre regole, poi sei parti: incontrare le persone; a tavola; in una casa privata; fuori casa; le occasioni; per il personale. Disegni al tratto, gli errori comuni in una pagina e le fonti capitolo per capitolo.
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La scheda rapida
PDF, A4, 1 pagina
L'essenziale su una pagina da stampare, dai saluti e titoli ai pagamenti, alle ore di silenzio, ai rifiuti e a qualche parola in italiano, tedesco e francese.
Dentro la guida
- Strette di mano e baci, regione per regione; chi saluta per primo; titoli e il lei
- La tavola italiana e quella svizzera, dalla scarpetta alla fonduta, alla raclette e ai brindisi
- Arrivare, che cosa portare, i biglietti di ringraziamento, il personale e le mance; ricevere, dall'invito ai posti a tavola
- Come vestirsi in chiesa, al mare, in città e agli inviti
- Negozi, code e treni, domeniche e ore di silenzio, raccolta differenziata e rifiuti
- Per il personale: che cosa si aspettano famiglie e ospiti, la prima settimana in una casa nuova, frasi in tre lingue
Alcune pagine
Come si acquista
Un download, un prezzo: € 39.
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Scaricate subito
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Mettetelo al lavoro
Stampatelo, compilatelo, adattatelo alla vostra casa e consegnatelo al vostro personale.
Per chi è
Fa per voi se
- La vostra famiglia ha appena preso casa in Italia o in Svizzera.
- Ricevete amici dall'estero e volete che si sentano a loro agio dalla prima sera.
- Avete personale formato in un altro Paese.
Non fa per voi se
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State preparando una visita di Stato o di un ospite VIP.
Il libro del protocollo
Domande prima dell'acquisto
In che lingua sono i materiali?
In inglese. Questa pagina è in italiano, ma i file sono scritti in inglese.
E se le fonti non sono d'accordo?
La guida lo dice e indica la scelta più sicura. Dove un'usanza cambia da regione a regione o da famiglia a famiglia, è segnalato, e tutte le fonti sono elencate in fondo, capitolo per capitolo.
Posso condividere i file con il mio personale?
Sì, all'interno della vostra casa o delle vostre case: stampateli, adattateli e consegnateli a chi lavora per voi. Vi chiediamo di non rivenderli, non pubblicarli e non passarli ad altre case. Un family office o un'agenzia che voglia usarli per più case clienti può scriverci per una licenza più ampia.
E se qualcosa cambia, o va corretto?
Ogni guida porta la data della sua edizione, e le cifre che cambiano di anno in anno, come i minimi retributivi o le festività, portano anno e fonte. Se correggiamo un'edizione, chi l'ha acquistata riceve il file corretto senza costi: scriveteci con la ricevuta se il vostro link è scaduto.
Chi emette la ricevuta, e l'IVA?
Payhip, il nostro sistema di pagamento, incassa, calcola l'IVA del vostro Paese e vi manda per e-mail la ricevuta con il link per scaricare. Se vi serve una fattura intestata a una società, scriveteci dopo l'acquisto.
Posso avere un rimborso?
Un file scaricato non si può restituire: per le regole europee sui consumatori, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali quando il download è iniziato con il vostro consenso. Se un file non si apre, è incompleto o non corrisponde a questa pagina, scriveteci e lo sistemiamo o vi rimborsiamo.
Modern Manners: Italy & Switzerland
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